※当サイトに掲載された文章や画像等の著作物を無断で引用･転載することを禁止します。
PLUMCHOWDER による
イベントオフィシャルグッズの通販サイトです。
以下を必ずご確認頂き、予めご了承の上、ご注文ください。
-----------------------------------------------
■ご注文受付期間
2022年1月11日(火)12:00 ～ 2022年1月18日(火)23:59
※数量限定につきなくなり次第販売を終了いたします。予めご了承ください。
■個数制限
お一人様につき「ロックロックこんにちは！福袋」と「プラムチャウダー福袋」
各１個ずつの計２個まで。(サイズ問わず)
※制限個数を超えるご注文をされた方は無効とさせていただきます。
■発送予定
2022年1月20日(木)頃から順次発送開始予定
■送料
無料
■配送について
「佐川急便」で発送をします。発送日・受取日時の指定は出来ません。
(ご購入手続き時に備考欄等に発送日・受取日時指定のご記載を頂く場合もご希望には添えません。)
商品発送時に noreply@thebase.in からメールで発送案内をします。
配送伝票番号の記載がありますので、お客様ご自身で追跡サービスをご利用の上、配送状況をご確認ください。
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
＊ご注意ください＊
・営業所留めの対応は出来ません。
・お受取り状況や住所登録等の不備により、佐川急便での保管期限を超える場合は弊社に商品が返送となります。
弊社への返送が到着後、再発送時の配送料はお客様ご負担の「着払い」で商品を再発送します。
なお、ご注文時の登録情報に不備がある場合は、お客様と正しい情報の確認が出来た後に再発送をします。
※着払い時の配送業者は弊社任意
■お申込に際しての注意事項
※商品画像はイメージです。実際の商品とは異なります。
※商品の中身はお選び頂けません。
※一商品につき、1点までご購入可能です。
※受付開始日に注文が殺到する事が予測されます。基本的にご注文受付順に発送対応をいたします。
ご注文の混雑状況次第では、受付開始日のご注文であっても、発送開始予定日の発送とはならない事がございます。
発送予定日に関するお問い合わせにつきましては返答はいたしかねます。
※一注文IDの一部商品のキャンセルや数量変更は出来ません。ご注文単位で全てキャンセルとなります。
※ご使用されているパソコン・スマホのモニタおよび携帯電話のメーカー・機種・画面設定等により、
実際の商品の色と異なって見える場合がございます。
※一度ご使用になった商品や、お客様のご都合で汚れ・キズ等が生じたもの、
また、お客様のご都合での交換・キャンセル・返品は一切お受け出来ません。
■決済方法について
下記より決済方法をお選びください。
また『キャリア決済』と『コンビニ決済・Pay-easy』は、別途支払手数料がかかります。
・クレジットカード決済
・キャリア決済（ケイタイ料金まとめ払い）
・コンビニ決済・Pay-easy
＜ 支払手数料について ＞
・クレジットカード払い： 無料
・キャリア決済（ケイタイ料金まとめ払い）： 300円(税込／1回のご注文）
・コンビニ決済・Pay-easy： 300円(税込／1回のご注文）
------------------------------------------
＜ クレジットカード払い ＞
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA ／ MasterCard ／ JCB ／ American Express
また、上記クレジットカードブランドでございましても、一部発行元やデビット・プリペイドの場合、
ご注文画面でエラーとなり、ご利用いただけないことがございます。
※海外で作成したクレジットカードには対応していません。
ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや別決済方法をお試しください。
------------------------------------------
＜ キャリア決済について ＞
別途手数料が300円発生いたします。
各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号等を入力いただくことで、
ご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。
各キャリアによってご利用方法は異なります。詳しくは以下のページをご確認ください。
・ドコモ ケータイ払い https://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/faq/
・au かんたん決済／au WALLET https://id.auone.jp/payment/pc/help/index.html
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/
------------------------------------------
＜ コンビニ決済・Pay-easyについて ＞
別途手数料が300円発生いたします。
お近くのコンビニにて、受付番号と電話番号をもとにお支払いいただきます。
お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。
各コンビニでのお支払い手順につきましては【 https://thebase.in/pages/pay_cvs 】をご確認ください。
※セブン-イレブンではお支払いできません。
※コンビニ決済でのお支払いは現金のみ受け付けております。
クレジットカード、電子マネー、QRコード決済等での支払いには対応しておりませんのでご了承ください。
また、Pay-easyを利用すればオンラインでお支払いが可能です。
銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払いいただきます。
ご利用可能な金融機関については【 https://www.econtext.jp/bank_list/list.html 】をご確認ください。
受付番号やご登録の電話番号は、ご注文時に送られる注文控えメールに記載されています。
メールが届いていない場合は、【 https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762 】を参考の上、
CONTACTよりお問い合わせください。
▼ご利用頂けるコンビニエンスストア
ローソン／サークルK／ファミリーマート／ミニストップ／サンクス／セイコーマート
------------------------------------------
■購入時と商品発送時のメール受信について
GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスのご登録を推奨しております。
docomo、au、softbankなどのキャリアメールでのご登録は出来るだけしないようにお願いします。
noreply@thebase.in より、自動でメール送信があります。
docomo、au、softbankなどのキャリアメールの場合、メール受信エラーとなるケースが多く、
注文完了メールを受信できない等、お客様へ正しくメールでのご案内をする事が出来ないケースが多い為です。
どうしてもキャリアメールでご登録をされる場合は、必ず、以下のドメインを受信できるようにご設定完了後にご注文ください。
@thebase.in
@plumchowder.com
ご注文後に自動配信メールが届かない場合は、お問い合わせフォームより問い合わせください。
なお、自動配信メールは再送をすることができません。
https://thebase.in/inquiry/plumchowder-theshop-jp
お問い合わせの返信は shop@plumchowder.com からお送りします。
shop@plumchowder.com からのメールを受信出来るメールアドレスからお問い合わせください。
各キャリアごとの指定受信設定方法は以下の通りです。
・docomo 指定受信／拒否設定 （外部サイト） https://bit.ly/2rE2t7Q
・au 受信リスト設定 （外部サイト） https://bit.ly/2o0gyKV
・SoftBank 迷惑メールの受信許可・拒否設定をする（外部サイト） https://bit.ly/33rr40v
■PAY IDについて
PAY IDはPAY株式会社が提供している決済サービスです。
※PAY株式会社は、BASE株式会社の100％子会社です。
登録すると、お買い物の際にメールアドレスとパスワードを入力をするだけで、
住所や名前、クレジットカード情報などを入力せずに、購入ができるようになります。
＊PAY IDに関するその他のFAQは→ https://bit.ly/3gJLNUy
■返品について
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、
万が一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、
商品到着から7日以内に 『CONTACT』 よりお問合せください。
https://thebase.in/inquiry/plumchowder-theshop-jp
商品到着より7日を超える返品に関するお問い合わせに関しましては一切受付いたしません。
■お問い合わせ先
ご不明な点やご質問がある場合は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
https://thebase.in/inquiry/plumchowder-theshop-jp
ご注文完了後のお問い合わせの場合は、
「注文ID」 「ご氏名」 「電話番号」 「メールアドレス」 の記載をお願いします。
お問い合わせの返信は shop@plumchowder.com からお送りします。
shop@plumchowder.com からのメールを受信出来るメールアドレスからお問い合わせください。
なお、ご返答までに3～5営業日かかる場合がございます。
